Politica de confidentialitate

DECLARATIA PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Confidentialitatea vizitatorilor website-ului nostru este foarte importantă pentru noi și ne luăm angajamentul să o protejăm.

PROXIM IDEAL INVEST SRL. cu sediul în Brașov, Str. Turnului Nr. 5, înregistrată la Registrul Comertului cu numărul J08/2045/2018, CUI RO39850716, vă înștiintează pe această cale despre prelucrarea și păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal transmise prin operatiuni de furnizare servicii.

CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL

– informatii privind persoana fizică identificată/identificabilă: nume, prenume, adresa, e-mail, telefon, semnătura, informatii financiare, informatii solicitate de autorităti specifice furnizării de servicii, informatii din monitorizare audio-video ca urmare a vizitei clientului într-o locatie în care se furnizează serviciile PROXIM IDEAL INVEST SRL, monitorizare audio-video în timpul serviciilor de suport tehnic, IP-ul, orice alte informatii necesare desfășurării activitătii a PROXIM IDEAL INVEST SRL.

– orice actiune (set de actiuni) precum colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terti prin transmitere, diseminare, alăturarea ori combinarea, blocarea, arhivarea, ștergerea, distrugerea care operează asura datelor poate intra în sfera datelor cu caracter personal (direct sau indirect).

COLECTAREA DE INFORMAtII

Surse de colectare a informatiilor:

• 1. atunci când se folosește www.proxim.ro sau se folosesc aplicatii ale PROXIM IDEAL INVEST SRL, se pot cere completări de formulare, chestionare (fără obligativitatea acceptării) necesare furnizării serviciilor;
• 2. tranzactii directe și indirecte între PROXIM IDEAL INVEST SRL, parteneri și utilizatori;
• 3. surse externe specifice institutiilor publice.

Cum colectăm date personale de la utilizatorii www.proxim.ro.

• – direct;
• – folosind browserul utilizatorului și datele de trafic;
• – folosind cookie-uri.

1. Colectarea directă a datelor cu caracter personal.

• A1. În cadrul serviciilor de asistentă oferite vă putem ruga să ne oferiti numărul de telefon sau adresa de email pentru a vă putea contacta în vederea solutionării problemei dumneavoastră (la nevoie se pot cere și alte date care intră în categoria datelor cu caracter personal). Comunicarea în cadrul serviciilor de asistentă a www.proxim.ro poate fi înregistrată.
• A2. Plătile efectuate în contul nostru sunt procesate de partenerii noștri bancari, informatiile bancare fiind transmise acestora.

2. Colectarea datelor personale folosind datele de trafic

În timpul vizitei pe www.proxim.ro de pe orice dispozitiv, furnizati informatii precum adresa dumneavoastră de IP, ora vizitei, localizarea, paginile vizitate. Serviciile externe de analiză a traficului (ex. Google Analytics) sunt folosite exclusiv de către www.proxim.ro pentru îmbunătătirea serviciilor și pentru asigurarea și mentinerea securitătii site-ului.

3. Colectarea datelor prin intermediul cookie-urilor.

Cookie-urile sunt folosite pentru a retine parolele, preferintele de limbă, filtrele pentru protectia minorilor, tipurile de reclame agreate sau limitarea lor.

SCOPURILE IN CARE SE PRELUCREAZĂ DATELE CU CARACTER PERSONAL

PROXIM IDEAL INVEST SRL identifică (prin mijloacele definite mai sus) potentiali utilizatori care accesează serviciile furnizate, monitorizează operatiuni în acest sens, realizează sondaje și/sau profiluri în cadrul activitătilor de marketing, realizează analize interne specifice serviciilor furnizate. PROXIM IDEAL INVEST SRL prelucrează date cu caracter personal și în vederea solutionării diverselor proceduri de natură juridică care au legătura cu furnizarea de servicii, arhivarea lor făcându-se atât fizic cât și electronic. Există institutii ale statului român reglementate legal care pot cere rapoarte care să cuprindă date cu caracter personal.

ÎN CE TEMEI SE PRELUCREAZĂ DATELE CU CARACTER PERSONAL

Legea care definește General Data Protection Regulation a fost promulgată și produce efecte și pe teritoriul României astfel:

• – (art. 6(1) b GDPR) – se referă la colectarea datelor cu caracter personal prin intermediul formularului de comandă;
• – (art. 6 (1) c GDPR) se referă la datele obligatorii necesare emiterii de facturi;
• – (art 6 (1) a GDPR) este nevoie de cererea consimtământului în vederea folosirii datelor cu caracter personal pentru marketing (abonarea la newsletter, cookie-uri etc.);
• – (art 6 (1) f GDPR și legea 506/2004 art 12 (2)) se referă la interesul legitim al www.proxim.ro în vederea securizării și optimizării site-ului propriu (considerent 49 GDPR).

COMUNICAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ESTE OBLIGATORIE PENTRU UTILIZATOR

Refuzul lor duce la imposibilitatea furnizării de servicii. Utilizatorul are dreptul de a refuza prelucrarea datelor cu scopul de a fi folosite în marketing direct.

DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Am precizat mai sus scopurile în vederea carora se colectează datele cu caracter personal. Totodată, dacă este cu adevarat necesar PROXIM IDEAL INVEST SRL poate pune la dispozitia autoritătilor legale și partenerilor contractuali diverse date cu caracter personal (limitate) ale utilizatorilor pe care aceștia din urmă se obligă să nu le folosească în alt scop (ex. autorităti publice, auditori, juriști, contabili, societăti care fac parte din grupul PROXIM IDEAL INVEST SRL).

În baza legii nr. 2016/679 (GDPR) adoptată de Parlamentul European există posibilitatea de TRANSFER AL DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN AFARA tĂRII.

Datele cu caracter personal pot fi stocate atât timp cât prevede legea, respectiv 3 ani pentru stocarea datelor contractuale și 10 ani pentru stocarea datelor financiare. Prelucrarea datelor se poate face până la momentul în care s-a atins scopul care a vizat culegerea lor, momentul următor implicând arhivarea sau distrugerea lor.

MĂSURILE PRIVIND SECURITATEA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

• – este mandatorie păstrarea confidentialitătii datelor motiv pentru care utilizatorii folosesc numele propriu și parola;
• – orice utilizator care accesează/colectează/modifică date cu caracter personal este înregistrat cu data, ora și operatiunea efectuată;
• – doar utilizatorii autorizati au dreptul să imprime facturi, avize, contracte și alte acte care contin date cu caracter personal.

Utilizatorul sau posibilul utilizator care intră în incidenta prelucrarii datelor cu caracter personal are următoarele drepturi:

• 1. Dreptul de a fi informat despre colectarea datelor conform art. 13 și 14 GDPR;
• 2. Dreptul de a avea acces la datele prelucrate – art. 15 GDPR;
• 3. Dreptul de a cere modificarea sau chiar ștergerea datelor – art. 17 GDPR, mai putin exceptiile prevăzute de lege;
• 4. Dreptul de a cere o minimă prelucrare sau de a refuza prelucrarea datelor cu caracter personal – art. 18 GDPR;
• 5. Dreptul de transfer al datelor către alt operator – art. 20 GDPR
• 6. Retragerea dreptului de prelucrare a datelor după ce initial s-a dat consimtământul;
• 7. Refuzul prelucrarii datelor în scopuri de marketing și crearea de profiluri;
• 8. Atunci când se simte nedreptătit, utilizatorul are dreptul de a apela la ANSPDCP sau de a se îndrepta către instanta de judecată competentă.

NE REZERVAM DREPTUL DE A MODIFICA SAU INDEPARTA, LA LIBERA ALEGERE, PORTIUNI ALE POLITICII DE CONFIDENTIALITATE. VETI GASI, DE FIECARE DATA, ULTIMA VARIANTA A ACESTEI POLITICI LA ACEASTA ADRESA.

Orice notificare poate fi adresată în format electronic la office@proxim.ro sau în scris la adresa: Brașov, Str. Turnului nr. 5.